昆明,享“春城”之美譽(yù),云南省省會(huì),中國(guó)面向東南亞、南亞開放的門戶城市,國(guó)家歷史文化名城,我國(guó)重要的旅游、商貿(mào)城市,西部地區(qū)重要的中心城市之一。昆明地處云貴高原中部,是滇中城市群的核心圈、亞洲5小時(shí)航空圈的中心,國(guó)家一級(jí)物流園區(qū)布局城市之一。昆明市為山原地貌,多溶洞和溶巖地貌,氣候宜人。昆明靈秀而迷人,它三面環(huán)山,南瀕滇池,湖光山色,天然成趣。滇池是云南省最大的高原湖泊,全國(guó)第六大淡水湖泊,沿湖兩岸風(fēng)光綺麗。昆明開放而時(shí)尚,濃縮了云南的區(qū)位優(yōu)勢(shì),從兩千多年前的“南方絲綢之路”到開放的昆明一直是東亞大陸與中南半島、南亞次大陸各國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來及政治聯(lián)系的陸路樞紐。2016年6月14日,中科院對(duì)外發(fā)布《中國(guó)宜居城市研究報(bào)告》顯示,昆明宜居指數(shù)在全國(guó)40個(gè)城市中位居第二。隨著昆明經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī),昆明本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè),昆明很多公司有軟件開發(fā)的能力,但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢?答案是肯定的,利用語(yǔ)音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件(電話語(yǔ)音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng),昆明的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作,開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調(diào)用簡(jiǎn)單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。
這套語(yǔ)音中間件是由樂科技術(shù)開發(fā),樂科技術(shù)作為昆明乃至中國(guó)呼叫中心行業(yè)品牌,在呼叫中心行業(yè)深耕10多年,為昆明系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件,為昆明的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力昆明系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語(yǔ)言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,樂科技術(shù)結(jié)合“云”的概念,在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開發(fā)出了云呼叫中心中間件,實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破,即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新,該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂科技術(shù)作為一家昆明呼叫中心公司,希望能和昆明本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為昆明呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場(chǎng)的前景,也希望能和昆明的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機(jī):18974969906
昆明地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市:
昆明市、曲靖市、昭通市、玉溪市、楚雄州、紅河州、文山州、普洱市、版納州、大理州、保山市、德宏州、麗江市、怒江州、迪慶州、臨滄市
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