樂(lè)科技術(shù)醫(yī)療隨訪系統(tǒng)有何優(yōu)勢(shì)？

       長(zhǎng)沙樂(lè)科信息技術(shù)有限公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)精心研發(fā)，打造出醫(yī)療隨訪系統(tǒng)，該系統(tǒng)已在多家醫(yī)院上線。系統(tǒng)助力醫(yī)院的檢后隨訪，主要用于體檢之后的客戶回訪、跟蹤、服務(wù)等，該系統(tǒng)有以下亮點(diǎn)：

 

亮點(diǎn)1：

       檢后隨訪系統(tǒng)與天瑞、火箭蛙、標(biāo)軟等多家體檢系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接上線，接口對(duì)接成熟穩(wěn)定，經(jīng)驗(yàn)豐富；

亮點(diǎn)2：

       四色預(yù)警模塊支持自定義設(shè)計(jì)，支持所有指標(biāo)數(shù)據(jù)組合定義，并有多醫(yī)院基礎(chǔ)實(shí)用數(shù)據(jù)指標(biāo)依據(jù)；

亮點(diǎn)3：

       隨訪方式支持電話、短信、問(wèn)卷等多渠道根據(jù)任意時(shí)間任意組合進(jìn)行自定義靈活設(shè)計(jì)，自動(dòng)生成隨訪模板，滿足各場(chǎng)景各階段隨訪需要；

亮點(diǎn)4：

       系統(tǒng)自帶運(yùn)維監(jiān)控（監(jiān)控運(yùn)營(yíng)商電話線路、語(yǔ)音設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器CPU/內(nèi)存/磁盤/進(jìn)程/服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）、告警模塊（可通過(guò)郵件、微信、短信等多種方式告警）、文件同步災(zāi)備模塊，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，故障精準(zhǔn)定位報(bào)警，系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)災(zāi)備等，變被動(dòng)售后服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性及提供高端服務(wù)保障；

亮點(diǎn)5：

       提供遠(yuǎn)端VOIP隨訪座席，滿足醫(yī)院多辦公場(chǎng)地，多分院隨訪專員部署，方便滿足隨訪業(yè)務(wù)開(kāi)展，人員靈活就崗。

亮點(diǎn)6：

       支持信創(chuàng)，全國(guó)產(chǎn)化適配部署，CPU架構(gòu)（x64（Intel ,AMD），arm64( 飛騰 FT2000/4,鯤鵬920等）、操作系統(tǒng)（windows及l(fā)inux Centos7.9 ,Debian10,Ubuntu 16及以上，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)銀河麒麟V10,中標(biāo)麒麟，統(tǒng)信等）、數(shù)據(jù)庫(kù)（MS SqlServer，MySql，Oracle，Postgres，達(dá)夢(mèng)，金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)等）；

亮點(diǎn)7：

       支持雙機(jī)熱備部署，支持對(duì)語(yǔ)音設(shè)備、服務(wù)器等實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備，系統(tǒng)異常（語(yǔ)音設(shè)備異常、服務(wù)器異常、網(wǎng)絡(luò)異常、數(shù)據(jù)庫(kù)異常等）時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)切換接管無(wú)需人工干預(yù)，熱備切換時(shí)間控制在3秒內(nèi)。

 

       樂(lè)科醫(yī)療隨訪系統(tǒng)為患者提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，更好的幫助患者醫(yī)后康復(fù)，與患者建立持久的雙贏關(guān)系，從而幫助醫(yī)院挽留更多的老患者并爭(zhēng)取更多的新患者，同時(shí)也可為臨床科研積累豐富的資料，有利于提高醫(yī)學(xué)水平。